农行聊城建设路支行：细致入微解民忧

鲁网12月26日讯农行聊城建设路支行一直秉承“一言一行树农行形象，一心一意为客户服务”的宗旨，将每一位客户的需求视为工作的出发点和落脚点，力求在点滴细节中传递出农业银行对客户的温情与关怀。

近日，建设路支行迎来了一位特殊的客户——一位乘坐轮椅、行动不便的女士。当时，她的家人推着轮椅来到网点门口，焦急地望向大厅，大堂经理见此情景，赶忙向前询问有什么业务需求，并一同护送着李女士来到大厅。李女士焦急地说到：“我想在手机银行转账，但卡有限额，转不出去。”工作人员听闻后立即表示，“我们农行有优先办理政策，您别着急。”随后，将客户引导至柜台，由客服经理开通绿色通道。最终，在双方的共同努力下，业务顺利办结，客户紧锁的眉头终于舒展开来，连声道谢。

只有真正做到“想客户所想，急客户所急”，才能赢得客户的真心认可。在未来的工作中，聊城建设路支行将持续履行国有大行使命和担当，全面提升服务能力水平，将农行温度传递给每一位客户。（通讯员 吴冰）

责任编辑：连峰